Avalon

Es una tienda que me encanta desde hace muchos años con un ambiente muy especial. Pero precisamente porque valoro este lugar, siento que debo poner esta reseña. Desde hace un tiempo, la experiencia se ve afectada por el trato de la dependienta joven. No es solo una impresión personal: he leído otras reseñas y muchas personas comentan exactamente lo mismo. Atiende con desgana, como si te estuviera perdonando la vida y te hace sentir incómoda, especialmente cuando no hay precios visibles y hay que preguntar por todo. En varias ocasiones he evitado entrar y he ido a otra tienda para no encontrarme con esta situación. Sería una pena que un negocio tan especial perdiera clientela por este motivo.

Pongo una ⭐ porque me veo obligado,no por gusto sino porque no me deja poner cero. Las dependientas son unas bordes, agrias,maleducadas y ninguna empatía hacia los clientes, a demás NO CUMPLEN CON LO QUE PROMETEN. Encargué un producto y dijo la más mayor que tal día fuera a buscarlo. Cuando llegué para recogerlo me dice que no lo había pedido todavía. Perdí mi valioso tiempo en ir a buscarlo y tuve que volverme sin el producto, no antes de llamarles impresentables,malas vendedoras,maleducadas, y no sé qué otras cosas. ¡ Me quedé corto!. Tratan mal al cliente, les alzan la voz y les miran con malos ojos.Parece que te vayan a comer.He ido a esa tienda un par de veces,pero,está vez( la tercera),es la última y definitiva.¡ NO VUELVO MÁS!¡NO ME APETECE VERLES LAS CARAS DE AGRIAS! He encontrado otra tienda donde se me trata mejor y encima es más barata. ÁVALON.....Ciao Ciao Ciao..... ¡ Hasta nunca!

Fuí esta tarde por recomendación de una amiga y la verdad es que me encantó, tienen muchas variedad de cosas para todos los estilos. Al final me acabé llevando dos anillos y dos pares de pendientes que son preciosos, sin duda volveré!

Me encanta la tienda , siempre hay cosas que te llaman la atención y aunque no quieras nada , solo mirar siempre salgo con algo ... la dependientas dispuestas agradar al cliente , cualquier duda o pregunta siempre cordiales

Publicado el sábado 23 de marzo 2024 (editado hoy lunes 25 de marzo): Pongo una estrella porque no tengo la opción de poner menos cero. Y no por el producto, porque es precioso PERO sí por la mala atención y lo borde que son para atender. Escribo esto tras haber salido hace menos de 10 minutos de la tienda, estoy en el metro escribiendo esto incluso. Antes del 24 de febrero me regalaron un anillo de esta tienda, ese día regresé para que lo manden a achicar. Fui con mi madre, y ella al aprovechar estando en la tienda conmigo, decidió regalarme un anillo de amatista. El cual se pagó ese día y en la boleta de se específicó que estaba PAGADO y además que se iba a hacer más pequeño SIN CARGO (el otro anillo también fue mandado a achicar sin cargo porque mi padre me lo regaló también). Ya ese mismo día las dos dependientas: una señora delgada y de cabellos largos vestida formal y una chica joven de pelo negro y corto, tuvieron cierta actitud como de revisar lo que tocábamos y como que se les hiciese INUSUAL que personas no europeas estén en su tienda. ¿Qué pasó? Una semana después me entregaron el primer anillo, la chica de pelo corto me reconoció y me lo entregó, lo puse en su caja original. Pasaron los días y cero señal del segundo anillo, llamé el 13 de marzo a la joyería y la misma chica joven me atendió al teléfono y me dijo que aún no lo tenían listo. Reconocí su voz inmediatamente porque ya era la 3era vez hablando. El 19 de marzo recibí su llamada a las 20:17h a mi móvil indicando que ya estaba listo, o sea una casi semana después de que yo llamé. Hoy 23 de marzo he regresado. La misma chica joven me reconoció y me dijo "ah el anillo" y lo saca y me lo entrega y me lo pongo y todo bien con el tallaje, ¿qué sucede? Que lo coloco sobre la mesa porque imaginé que como un buen servicio al cliente lo iba a poner en una caja o al menos preguntar "lo llevarás puesto? Te doy una caja?" ALGO. A lo que en ese momento me dice "¿LO HABÉIS PAGADO, VERDAD?" Y mi madre le dice "TE LO PAGUÉ ESE DÍA AL CONTADO". Cabe decir que ese primer día, el 24 de febrero ELLAS DOS apuntaron y vieron de escribir todo correctamente en su cuaderno o papel. Además, sería absurdo enviar un anillo a reducir la talla sin haberlo pagado antes, ¿verdad? A lo que esta chica me dice "PERDÓN EH". En ese momento también procedo a abrir mi bolso para darle el ticket que me dieron ese día y a la misma vez ella toda borde me dice "dame el papel". Yo ya estaba cabreada, no incómoda CABREADA y aún lo sigo. Abrí el papel y lo estiré y se lo dejé muy bien abierto para que le quede claro que ya estaba pagado y que la reducción de tamaño estaba sin cargo. En vez de asumir su error por ser una PÉSIMA dependienta, ni siquiera me dio una simple caja para proteger un anillo que tiene una piedra natural y que es de PLATA. Se lo tuve que pedir: "¿ME PUEDES DAR UNA CAJA POR FAVOR?". Guardé el anillo y me fui con mi madre, quien se despidió de la muchacha dándole las gracias. Yo solamente giré y le dije VALE, saben por qué? Porque esa no es una manera de tratar a un comprador. Para colmo ni ofrecer disculpas en PERSONA ni una explicación sensata de la demora del anillo cuando el otro lo arreglaron en una semana o poco menos. Es ABSURDO pero por sobre todo una burla porque Dan a entender que una como LATINA llega a la tienda a querer aprovecharse o a querer llevarse algo gratis. Sí, sigo cabreada porque no era forma de atender. Si vas a hacer atención al cliente y no te gusta mejor cámbiate de trabajo y haz algo que realmente te guste porque arruinas el humor del comprador y que encima uno tiene que estar diciendo cómo debes hacer tu trabajo para proveer una buena venta. Pésimo. Yo a esta tienda no vuelvo más y ni recomendaré a los colegas que tengo por la PÉSIMA atención y todo lo sucedido. *Para que me reconozcas tengo mi mismo nombre de usuario aquí que en la boleta de pago, que por cierto, la rompiste en mi cara con signo de rabia o algo así.

Tienda espectacular!! Gran variedad de productos de alta calidad, de plata, minerales, para regalar….Atencion personalizada.Destacar la gran profesionalidad y conocimientos de las dependientas, su simpatía y paciencia! Un lugar donde encontrarás infinidad de productos diferentes y únicos!!!

Es una tienda que lleva muchos años abierta, y siempre encuentras lo que necesitas, Las dependientas simpáticas y amables dispuestas a escuchar. Tienen piedras y joyería de plata de gran calidad y muy bonita! Una gran variedad de productos, entre ellos orgonita, incienso, aceites, palo santo, cuencos tibetanos. Súper buena ubicación