Uno de 50

Me regalaron una joya preciosa, pero por un problema de talla no me quedaba bien. Acudí a esta tienda para intentar cambiarla y me informaron de que no aceptan cambios ni devoluciones cuando la compra se ha realizado en otro establecimiento, aunque sea de la misma marca. La situación fue bastante decepcionante y, además, la atención dejó mucho que desear: estuve varios minutos en la tienda sin que nadie se interesara por ayudarme, hasta que tuve que decir yo misma que quería realizar un cambio. Para colmo, solicité la hoja de reclamaciones y me dijeron que no la tenían disponible en la tienda, ni siquiera en formato físico, lo cual me pareció totalmente inapropiado. En general, una experiencia muy negativa. Atención al cliente: -10.

Diseños muy originales, recomiendo visitar y la atención perfecta.