Bernat Rubí

Estoy encantada con está Joieria. Soy clienta asidua de hace un par de años y nunca he tenido ningún problema es más la amabilidad y la simpatía de la dueña como de las dependientas es de agradecer. Todo lo que tienen es monísimo y el diseño es brutal. También me han hecho joias personalizadas y no puedo estar más contenta de ello. Seguiré comprando y lo recomiendo porque el producto es de gran calidad. Gracias por todo.

Compré hace unos 30 años unos pendientes de unos bebés preciosos que hoy día aún siguen igual. Esta vez he ido a comprar simplemente dos lingotes de oro, que en el tiempo que ha transcurrido desde que los pagué hasta que los he tenido en mis manos, el valor ha incrementado un 20%. Muy profesionales en la gestión. Recomendado 10000%

Entramos en esta joyería buscando un cordón salomónico para un regalo importante y salimos con una sensación muy amarga. Para quien no esté familiarizado con los precios del oro: el oro de 18 quilates suele venderse entre 150 y 180 €/g, mientras que el oro de 9 quilates —exactamente el mismo tipo de cordón, pero con menos pureza— suele rondar los 80–100 €/g. Con estos rangos en mente, cualquier persona que compra una cadena necesita saber cuánto pesa para poder valorar correctamente el precio. En nuestro caso, pagamos 500 euros por un cordón de 9 quilates. Incluso antes de pagar, ya nos daba la impresión de que pesaba muy poco, así que pedimos que lo pesaran o que al menos nos dijeran el peso exacto. Lo pedimos varias veces. La respuesta fue siempre la misma: no querían pesarlo. No hubo báscula, no hubo ficha técnica, no hubo información concreta. Solo evasivas y, en algunos momentos, risas entre el personal, algo que nos generó aún más desconfianza. Sin ese dato esencial, era imposible saber si el precio tenía sentido o no. Aun así, por falta de tiempo —el regalo era para el día siguiente— terminamos comprándolo. Una semana después, cuando por fin pudimos pesarlo en casa y también en otra joyería, descubrimos que solo pesa 3 gramos. Es decir, pagamos el equivalente al precio del oro de 18 quilates por un cordón de 9 quilates de apenas 3 g. Y lo más significativo: el profesional que lo pesó en la otra joyería se sorprendió muchísimo de que no nos hubieran dado ese dato antes de la compra, porque es un elemento básico en cualquier pieza de oro. La sensación que nos queda es muy clara: – Sin el peso, era imposible detectar que el precio no encajaba con la pureza real del cordón. – La negativa constante a pesarlo nos impidió comprobarlo antes de comprar. – Salimos con la impresión de que esa falta de transparencia nos llevó a pagar un precio propio del oro de 18 k por una pieza de 9 k. Para nosotros, ha sido una experiencia muy decepcionante. En joyería, la transparencia sobre quilataje y peso no es un detalle: es la base para confiar. Si esa información se oculta o se evita, uno no puede sentirse seguro comprando. Después de todo esto, no podemos recomendar esta joyería.

No la recomiendo para nada, lo siento mucho, Aquí mis motivos. Compré unos pendientes para mi hija recién nacida en esta tienda. Mi hermana ya me decía que se caía la bolita (cosa rara en una joya) pero aún así confié porque pensé que tal vez sólo eran sus pendientes. A los 5 meses de llevarlos puestos mi hija (con 6 meses de edad) se la cae la bolita, los llevo a la tienda y no me quejo (son cosas que pasan pienso.... o no? pero no quiero líos). Al recogerlos, una de las dueñas (delgadita y bajita, morena) me pide 4€ (míseros) por el arreglo. Le digo de buenas maneras que no me parece justo que por un error de fábrica me haga pagar 4€ (míseros). Su contestación: AUNQUE NO TE LO CREAS AQUÍ DETRÁS HAY TRABAJO. Y la conversación siguió (muy desagradable y con gritos por su parte) en lo que no voy a entrar. Pero me quedé alucinada por este trato en una "joyería". JAMÁS me ha había pasado. Os recomiendo no comprar, no sólo por la calidad, sino por la trato, cosa que me parece aún peor. Todo el mundo puede tener errores, pero hay que saber arreglarlos con cierta altura. Resumen: Os recomiendo cualquier otra joyería, como RECODER, SOLER-CABOT o similares, donde el trato es exquisito SIEMPRE. Adjunto fotos para la veracidad de mi compra. Con los pendientes ya arreglados.

El horario de apertura en Google es erróneo. Está cerrado los domingos.

Atención excelente. Venía con una idea de anillo y me enseñaron el modelo que ya vi en su web y lo compré al momento pero igualmente me dieron varias tallas / modelos a elegir similares y la atención excelente.

Joyas preciosas. Trato inmejorable y servicio excelente. 100% recomendable. Volveré.