Joyería y Relojería Zapata Mandri – Barcelona

Mala calidad de los pendientes. Compré dos pares de pendientes para mi hija y para mí (perla+bola de oro) y al poco tiempo, la perla de uno de ellos se salió. Al ir a Zapata, nos lo arreglaron muy amablemente y sin coste alguno. Al poco tiempo volvió a ocurrir lo mismo (no estamos seguro si fue el mismo pendiente o el otro, pero los más pequeños que usaba mi hija). Volví a la tienda y, de nuevo, muy amablemente los volvieron a encolar (teóricamente más fuerte). Y de nuevo, al poco tiempo, se volvió a despegar una perla. Y, por 3ª vez, nos atendieron muy amablemente (aunque un poco sorprendidos) cambiándonos la pareja de pendientes por otra nueva. Muy agradecida por esto. Sin embargo, de nuevo, al poco tiempo, mi hija perdió una de las perlas y, más tarde, yo también perdí una de las mías y la otra se me ha despegado. Ya no he vuelto a la tienda ni volveré, porque ya veo que simplemente son de mala calidad. Sabe mal porque Zapata siempre la he considerado una joyería de referencia de toda la vida de Barcelona.

Excelente servicio y muchas facilidades para servicio posventa que he solicitado. 100% recomendable.

Excelente servicio, así como magnífica atención. Llevaba tiempo buscando un reloj Tissot y lo encontré en su web. Decidí solicitar que me lo reservaran y, una semana después, pude recogerlo. Sin duda, volveré próximamente.

Fui a preguntar un presupuesto y a ajustar un reloj, super amables atentos y profesionales

Joyeria de las de verdad donde venden calidad y aun mas importante, donde saben tratar al cliente generando confianza y tranquilidad. He comprado a distancia y mejor imposible, desde el primer contacto impecables, gracias Laura, Luis y jefe por vuestra empatia y profesionalidad especialmente a Laura que ha sido mi especialista.

Le compré una pulsera a mi nieta, y la verdad me ayudaron mucho con recomendaciones. La atención y la seguridad es de primera. Y las joyas son con garantía y de muy buena calidad. Son Joyeros Zapata y punto

He tenido el placer de conocerlos. Profesionalidad, cordialidad, amabilidad. Un placer haber estado en sus acojedoras instalaciones. Espero volver pronto a por alguno de sus majestuosos collares . Gracias por todo.