Mumit

Me han regalado mi anillo de compromiso Mumit del corte inglés de Palma de Mallorca y hicimos el encargo muy ilusionados pero se nos está pasando la ilusión porque nos dijeron 30 días hábiles para tenerlo listo y no está siendo así…. No nos dan muchas explicaciones nada más que el encargo se ha retrasado, y leyendo todo lo que estoy leyendo… me deprimo más, el sábado bautizamos a nuestro bebé y era un evento importante para llevarlo puesto y dar la noticia a la familia y parece que no podrá ser. No estamos contentos, de momento Actualizo mi reseña, con fecha 20 de abril se me hizo entrega del anillo de compromiso en Madrid, habiéndose pasado el plazo el día 5 de abril. Es muy bonito, aunque la talla 7 me la veo muy holgada y la chica de Palma dice que no, cuando elegí la talla probé mucho el 6 y el 7, y me dijeron que si no quedaba bien se podría volver a hacer, y no cortar el anillo, ahora me dicen que sería cortándolo y eso es una pena, no me gustaría cortarlo, estoy probando como me veo con la talla 7 aunq se mueve mucho y se gira continuamente, me hubiera gustado que me hubiera quedado perfecto. No estoy del todo cómoda También he de decir que el equipo no se ve muy organizado, ya que en Palma me decían que era imposible tenerlo listo para esa fecha ni en Madrid, pero cuando contacté con Mumit Madrid sí era posible y así fue. Sinceramente, mis alianzas de boda no las voy a encargar con ustedes ya que es un riesgo más importante que llegue la boda y no estén listas. Muchas gracias por la atención.

Nefasto. Me compré una alianza de diamantes porque había oído hablar de la marca y tenía curiosidad. A primera vista la tienda es bonita y está bien cuidada y los diseños entran por el ojo. Pero hasta ahí. La calidad es simplemente nefasta. Las monturas son huecas, no macizas, por lo que al poco tiempo se rompen. Los diamantes saltan, por no hablar de que no son de muy buena calidad. A mí me sorprendía el bajo coste de las piezas y ya me ha quedado claro el por qué. La chica que me atendió se nota de lejos que vende por vender y punto. Muy poca clase. Soy clienta habitual de la firma Suárez y la chica me hizo el comentario de que en Suárez "pagamos más por la marca". Rotundamente no. La calidad no es para nada comparable. Llevo años comprando joyas en Suarez y jamás me había pasado que una joya en tan poco tiempo se destrozase así. Por otro lazo el trato tan humano, personalizado y la elegancia de las chicas de Suárez es otro nivel. Mumit es el Primark del lujo, está bien, te salva del apuro pero no pienses que te va a durar toda la vida. Por otro lado, la chica que me atendió destacar que debería ser más consciente de que trabaja en una joyería que al menos intenta parecer de lujo por lo que ella debería de comportarse como tal. Bastante maleducada y como si me estuviera vendiendo en el mercadillo de mi pueblo. Se notaba que quería vendermelo y ya está. La chica era una joven de pelo largo, ondulado y con un tatuaje como rojo o marrón en el antebrazo. Venderá mucho por lo pesada que es, pero desde luego que su atención deja muchísimo que desear.

Hace meses me regalaron un anillo, que uso todos los días y sin querer rayé por un lado. Fui a la tienda a informarme de que hacer. Me impresionó la rapidez de las reparaciones. Envié la pieza a arreglar y, en poco tiempo, estaba como nueva.

Mi pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Joyas preciosas y los diamantes muy buena calidad, brillan muchísimo. Certificado GIA incluido

Compré un anillo de compromiso y pendientes a juego, todo de oro blanco, diamantes y tanzanitas. Al comprobar los certificados de las piedras, los diamantes vienen perfectamente detallados con sus características de color, claridad, quilates… Pero en los certificados de las tanzanitas sólo pone un número de registro sin más detalle. En ese momento pregunté a la vendedora por qué era diferente y me dijo que estaba bien así. No me quedé conforme y luego ya en casa busqué y cualquier otra empresa en los certificados de las piedras siempre indican sus características, eso es lo que se está certificando precisamente, que tiene X quilates, X medida, X claridad, etc. Un simple número no certifica absolutamente nada y yo tengo derecho a conocer las características de las piedras que he comprado y que ustedes venden con "certificado". Les mandé un correo hace casi dos meses con este problema y NO me han respondido. Ahora me contestarán lo típico de "Por favor, envíenos un email contándonos los detalles e intentaremos darle una solución lo antes posible". Pues mirad la bandeja de entrada que ya os lo envié y me habéis dejado en visto. Atención posventa 0.

Gran calidad humana. Somos clientes desde hace un tiempo y nos encanta visitarles por sus preciosas joyas y atención personalizada. Maravillosos profesionales y joyas excelentes, grandes prescriptores de estilo y conocimiento en joyería.

No conocía la marca pero mi experiencia ha sido estupenda. La atención un diez y las joyas calidad-precio increíble. Se nota el mimo y cariño que le ponen a todo, incluso al envoltorio. Os recomiendo 100